Купить Блок комфорта (ЭБУ салона) на BMW с бесплатной доставкой в Ставрополь, Невинномысск, Черкесск

Очень приятно с вами сотрудничать

отличное обслуживание и деталь отличная!

Все устраивает, но есть один момент, при заказе озаучивают срок доставки 3-4 дня по факту прошел почти месяц, если запчасть не срочно требуется то можно ждать.

Здравствуйте, Виктор.
Благодарим за отзыв и ваш заказ.
Бесплатная доставка до пункта выдачи в Воронеже у нас 1 раз в неделю по пятницам.
На самом деле, при заказе вам сообщили срок "на следующей неделе", что и было сделано.
Вы заказали деталь 16.06, а готова к выдаче она была 25.06.

Сервис на высшем уровне, спасибо!

Заказ оформили быстро, доставка была в течении недели. Груз отслеживается. Как только прибыл, мне сразу сообщили. По работоспособности пока не скажу, завтра буду ставить. Но внешне все в очень хорошем состоянии.

Приветствую! Главное пожелание: не экономьте на упаковке! если упаковка стоит дороже ваших ожиданий, то согласуйте этот вопрос с клиентом.
ещё пожелание: Больше подробных фото с выделением критических мест деталей, маркировки, размерности и т.д. Фото должно быть с рядом расположенной линейкой, чтобы видно было шкалу на линейке. Фото должны быть в фас, профиль, анфас, сверху и снизу. Это в Ваших интересах!
Работа Ваша мне нравится! Лучше становиться надо, для меня Вы самые лучшие!
Ещё пожелание: все крупные детали имеют крепёж! хорошо бы, чтобы на любой резьбе была гайка с шайбой, в отверстии болт. Крепёж имеет большое значение! У нас можно купить только новый болт, и цена им очень даже кусачая! Если крепеж без ответной части, то его надо крепить проволокой, но чтоб не потерялся.
Большое спасибо за Вашу работу!
Желаю Вам успехов! Расширения ассортимента, увеличения доходов!
Совершенствования во всех направлениях!

#678189 насос продувки катализатора.
Оперативно позвонили,проверили по VIN заказали,через три дня получил.(гарантия,возврат в накладной при получении указан)
Спасибо.

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Спасибо за деталь,приличное состояние,оперативная доставка,сегодня же буду подыскивать еще нужные запчасти.

Все работает отлично